Ana içeriğe geç

Destek

SecTrail MFA lisans yönetimi ve destek kaynakları.

Lisans​

SecTrailMFA lisans detaylarınızı ve aktif kullanıcı bilgilerinizi görüntüleyin ve yönetin.

SP Manuel Giriş Formu

Lisans detayları

Lisans Bilgileri​

Gösterilen Bilgiler:

AlanAçıklama
FirmaLisans ile kayıtlı kuruluş adı
Kullanıcı SınırıAktif Kullanıcılar / Toplam Limit (örn: 150/200)
Lisans TürüDemo Lisans veya Abonelik
Destek Bitiş TarihiLisansın geçerlilik süresi sona erme tarihi
Push AboneliğiAktif veya Pasif (mobil push bildirimleri)

Destek Bitiş Tarihi​

Kritik Bilgi

Lisans Destek Bitiş Tarihi'ne kadar geçerlidir. Bu tarihten sonra hizmet kesintileri meydana gelecek ve sistem çalışmayı durduracaktır.

Tarih Geçtiğinde:

  • Tüm kimlik doğrulama servisleri durdurulur
  • RADIUS servisi çalışmayı durdurur
  • Kullanıcılar giriş yapamaz
  • Yönetim paneli erişimi engellenir
  • Sistem tamamen pasif hale gelir

Lisans Yenileme:

⚠️ Hizmet kesintisi yaşamamak için lisansınızın Destek Bitiş
tarihinden önce yenilenmesini sağlayın.

Önerilen: En az 30 gün önceden yenileme talebinde bulunun.

Kullanıcı Limiti​

Kullanıcı Limiti, aylık izin verilen maksimum benzersiz kullanıcı sayısını gösterir.

Kullanıcı Limiti Format:

150 / 200
│    │
│    └─ Toplam Limit: Bu ay maksimum 200 kullanıcı
└────── Aktif Kullanıcılar: Bu ay 150 kullanıcı kimlik doğrulama yaptı

Kullanıcı Limiti Kuralları:

1. Aylık Sıfırlama:

  • Kullanıcı sayısı her ayın başında (1. gün) sıfırlanır
  • Önceki ayın kullanımı yeni aya taşınmaz
  • Herkes yeni ayda sıfırdan sayılır

2. Kullanıcı Adı Tabanlı:

  • Lisans benzersiz kullanıcı adı başına sayılır
  • LDAP: sAMAccountName veya UPN
  • Yerel: Kullanıcı adı

3. Cihazdan Bağımsız:

  • Aynı kullanıcı adı farklı cihazlardan bir kullanıcı olarak sayılır
  • Örnek: john@example.com PC, telefon ve laptop'tan giriş yapsa = 1 kullanıcı

4. Mevcut Kullanıcılar Korunur:

  • "Kullanıcılar" tablosunda listelenen kullanıcılar sorunsuz kimlik doğrulama yapmaya devam edebilir
  • Bu ay en az bir kez giriş yapmış kullanıcılar ayın geri kalanında serbest

5. Yeni Kullanıcılar Engellenir (Limit Doluysa):

  • Limit doluysa, yeni kullanıcılar (aktif kullanıcı listesinde olmayanlar) kimlik doğrulama hatası alacaktır
  • Aylık sıfırlama veya limit artırımı gerekli

Kullanıcı Sayımı Nasıl Çalışır​

İşleyiş Mantığı:

Bir kullanıcı, ilk kimlik doğrulamasında ayda bir kez sayılır. Aynı kullanıcı (aynı kullanıcı adı/UPN) aynı ay içinde herhangi bir cihazdan tekrar kimlik doğrulama yaparsa, TEKRAR sayılmaz. Kullanıcı listesi aylık olarak sıfırlanır.

Kullanıcılar Tablosu​

Mevcut ay içinde kimlik doğrulama yapmış tüm kullanıcıları son giriş zaman damgalarıyla gösterir. Bu kullanıcılar limit dolsa bile kimlik doğrulamaya devam edebilir.

Limit Dolduğunda Davranış​

Limit Dolu Senaryosu

Kullanıcı limiti dolduğunda (200/200), yeni kullanıcılar engellenir ancak mevcut kullanıcılar etkilenmez.

Kimler Etkilenir:

✅ "Kullanıcılar" Tablosundaki Kullanıcılar:

  • Normal şekilde kimlik doğrulama yapabilir
  • Hiçbir kısıtlama yok
  • Ay sonuna kadar sorunsuz erişim

❌ Yeni Kullanıcılar (Tabloda Değil):

  • Kimlik doğrulama başarısız olur
  • Hata mesajı: "Kullanıcı limiti aşıldı, lütfen sistem yöneticinize başvurun"
  • RADIUS: Access-Reject
  • Loglarda: "License user limit exceeded"

Çözümler:

1. Lisans Limitini Artırın:

  • SecTrail destek ile iletişime geçin
  • Lisans upgrade talep edin
  • Yeni lisans anahtarı alın ve güncelleyin
  • Anlık çözüm (önerilen)

2. Aylık Sıfırlamayı Bekleyin:

  • Ay başında (1. gün) otomatik sıfırlanır
  • Tüm kullanıcılar tekrar girebilir
  • Geçici çözüm

3. Kullanıcı Listesi Optimizasyonu:

  • Artık kullanılmayan hesapları devre dışı bırakın
  • Gereksiz test hesaplarını kaldırın
  • LDAP grubu ile kullanıcı erişimini kısıtlayın

Uygulama Anahtar Dosyasını İndir​

Lisans bilgilerini ve aktif kullanıcı listesini kayıt tutma ve denetim amaçları için dışa aktarın.

Lisans Analizi​

Aylık lisans kullanım istatistiklerini görüntüleyin ve analiz edin. Her ay kaç kullanıcı kullanmış sayısını takip edin.

Lisans Alarmı​

Lisans Alarm sistemi, lisans durumunuzu otomatik olarak izler ve belirli koşullar gerçekleştiğinde e-posta bildirimi gönderir.

SP Manuel Giriş Formu

Lisans alarm yapılandırması

Alarm Türleri​

1. Lisans Bitişine Kalan Gün:

Lisansınızın sona ermesine kalan gün sayısına göre bildirim alın.

Yapılandırma:

Eşik: 30 gün
Sonuç: Lisans bitiş tarihinden 30 gün önce alarm tetiklenir

Örnek:
- Lisans Bitiş: 01 Haziran 2026
- Alarm Tarihi: 02 Mayıs 2026 (30 gün önce)
- E-posta gönderilir: "Lisansınız 30 gün içinde sona erecek!"

Önerilen Eşik Değerleri:

  • 60 gün: Erken uyarı, yenileme sürecini başlatın
  • 30 gün: Standart uyarı, yenileme talebinde bulunun
  • 15 gün: Kritik uyarı, acil yenileme gerekli
  • 7 gün: Son uyarı, hizmet kesintisi riski

2. Lisans Kullanıcı Limitine Kalan Yüzde:

Kullanıcı limitinizin belirli bir yüzdesine ulaştığınızda bildirim alın.

Yapılandırma:

Eşik: %85 kullanım Sonuç: Kullanım %85'e ulaştığında alarm tetiklenir

Önerilen Eşik Değerleri:

  • %75: Erken uyarı, kapasite planlaması yapın
  • %85: Standart uyarı, limit artırımı değerlendirin
  • %90: Kritik uyarı, acil limit artırımı gerekli
  • %95: Son uyarı, yeni kullanıcılar yakında engellenecek

Çoklu Alarm Örneği​

Hem bitiş tarihi hem de kullanıcı limiti için alarm kurabilirsiniz:

Nasıl Çalışır​

Sistem her gün lisans durumunu otomatik olarak kontrol eder. Lisans bitiş tarihi veya kullanıcı sayısı yapılandırılan eşik değerine ulaştığında, belirtilen alıcılara e-posta bildirimi gönderir.

İletişim​

7/24 Destek​

📧 E-posta: destek@sectrail.com 📞 Telefon: +90 850 222 0268

Lisans Talebi​

Yeni lisans almak veya mevcut lisansınızı yenilemek için:

  1. Lisans sayfasından App Key ve Dossier bilgilerinizi kopyalayın
  2. Bu bilgileri destek ekibine gönderin
  3. Size iletilen License Key'i sisteme girin

İlgili Sayfalar​